Vi står till 100 % för våra produkter och därför har vi beslutat att erbjuda 28 dagars returrätt istället för 14 dagar. Du får alltså en dubbelt så lång returrätt än normalt. Naturligtvis har man fortfarande en reklamationsrätt på två år.
Reklamationsrätten gäller för defekter av material och / eller tillverkning och alltså inte för fel eller skador som uppstår i samband med felaktig användning av produkten.
QKnives täcker inte returkostnaderna och accepterar inga paket som skickas per efterkrav. Returkostnaden uppgår till 45 kr per paket
Vid retur
Paket ska skickas till: MM Corp ApS, Vandmanden 12b 9200 Aalborg SV, Denmark
Om man vill returnera en produkt måste man bifoga en ångerblankett för produkten vid retur. Därmed blir returen enklare för både oss och dig.
Återbetalning av pengar
När vi mottar ett returpaket så granskar vi ditt ärende och paket. Om ärendet är befogat så kommer vi att återbetala köpesumman till kontot som beställningen betalades från. Kontakta oss om du önskar en annan återbetalningsmetod.
Möjligheten till byte av produkter
Du kan byta ut en produkt som du köpt av oss mot en annan med motsvarande värde. Om du istället vill ha en produkt för ett mindre värde så återbetalar vi mellanskillnaden.
Så här returnerar du en produkt
1. Skriv ut och fyll i vår ångerblankett.
2. Packa produkten och ångerblanketten försvarligt så att de inte skadas under transporten.
3. Köp en paketetikett, sätt den på förpackningen och skicka den till oss.
Vi ger dig 10% rabatt på nästa beställning och du får dessutom gratis frakt!
WAIT10