1-2 dagars leverans - Alltid fri frakt - 100 dagars returrätt 1-2 dagars leverans - Alltid fri frakt - 100 dagars returrätt 1-2 dagars leverans - Alltid fri frakt - 100 dagars returrätt Alltid fri frakt - 100 dagars returrätt Alltid fri frakt - 100 dagars returrätt

Handelsvillkor

Handelsvillkor

 

Betalning

QKnives.dk accepterar betalningar som sker med Mobilepay, VISA-Dankort, VISA, VISA Electron och Mastercard. Betalningen dras från ditt konto när varan skickas från oss.

Samtliga belopp är i DKK. Danska kronor och inklusive moms.

QKnives.dk acceptera betalningar via QuickPay som krypterar alla dina kortuppgifter med protokollet SSL (Secure Socket Layer). Detta innebär att ingen kan läsa av din informationen.

 

Leverans

Beställningar som tas emot före kl. 16.00 på en vardag skickas samma dag. Vi skickar våra produkter med PostNord. Alla beställningar får ett unikt spårningsnummer som du spåra paketet med från det att paketet skickas från vårt lager tills det når din adress.

Vi har dag-till-dag-leverans på alla vardagar (lördagar endast till paketombud).

Om man beställer hemleverans och inte är hemma vid leveranstidpunkten så ansvarar man själv för att hämta paketet hos ett paketombud.

 

Reklamationsrätt

Man får två års reklamationsrätt i enlighet med köplagen. Vår reklamationsrätt gäller för defekter i material och / eller tillverkning.

Reklamationen gäller inte för fel eller skador som orsakats av felaktig hantering av produkten.

QKnives.dk täcker inte kostnaderna för retur.

 

Vid retur

Paket skickas till:

MM Corp ApS

Vandmanden 12b

9200 Aalborg SV, Danmark

I alla paket som returneras måste det finnas en ångerblankett. Du kan läsa mer om returer och ladda ner ångerblanketten här.

Du ska själv betala för frakten vid retur och den uppgår till 45 kr.

Vi accepterar inte paket som skickas per efterkrav.

 

Kreditering

Vid mottagandet av ditt returpaket kommer vi att granska ärendet. Finns det skäl för en kreditering så skickas köpesumman automatiskt tillbaka till det konto som du betalade från.

 

Ångerrätt

Man får 14 dagars full returrätt på produkter som köps via QKnives.dk.

Perioden löper från dagen då du mottar beställningen.

Du måste själv betala för returen.

Om du ångrar ditt köp ska du meddela oss om detta senast 28 dagar efter köpet. Efter ångrat köp måste man returnera beställningen till oss senaste efter 31 dagar.

Meddelandet ska skickas via e-post till Info@QKnives.se. I meddelandet måste du göra oss tydligt medvetna om att du vill använda dig av din ångerrätt. Du kan också välja att använda vår ångerblankett och bifoga den i returen.

Hos QKnives.dk säljer vi produkter som tillverkas i många olika länder. Bland annat Japan, Kina och Danmark.

 

Produktens skick vid retur

Du ansvarar endast för eventuell produktvärdeminskning som beror på annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa art, egenskaper och funktion. Med andra ord - du kan prova produkten på samma sätt som om du provar den i en fysisk butik.

Om produkten testas utöver det som beskrivs ovan så anser vi den som använd och om du då ångrar köpet får du bara en del eller inget av köpesumman tillbaka beroende av produktens kommersiella värde.

 

Klagomål

Vill du lämna in ett klagomål avseende en produkt som köpts i vår webbshop kan du skicka klagomålet till:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Danmark

Länk: www.forbrug.dk

Om du är en konsument som är bosatt i ett annat EU-land kan du lämna in ditt klagomål via EU-kommissionens plattform för klagomål på nätet.

Plattformen hittas här: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Lämnar du in ett klagomål via EU:s plattform ska du även uppge vår e-postadress: Info@QKnives.se

 

shipping
ALLTID GRATIS LEVERANS
Oavsett vad du köper
shipping
RETURPOLICY
100 dagar ångerrätt
Snabb support
Svara inom 24 timmar
shipping
LEVERANS DAG TILL DAG
Om du beställer innan kl 16 på vardagar
© COPYRIGHT QKNIVES.SE
Visa Visa Electron Mastercard Klarna Payments
Facebook Instagram Pinterest

PSST! VILL DU FÅ 10% RABATT?


Vi ger dig 10% rabatt på nästa beställning och du får dessutom gratis frakt!

WAIT10